真能播隐私政策

运营主体：济南博成文化传媒服务有限公司
更新日期：2026年9月22日　生效日期：2026年9月22日

真能播重视你的个人信息和选择权。本政策说明我们在提供智能直播控制、弹幕互动、语音播报和账户服务时如何处理信息。

一、我们处理的信息

账户信息：账号、昵称、加密后的密码，以及你自愿填写的手机号码、邮箱和企业名称。
服务配置：直播间ID、导播方案、主播人设、语速、音色配置及你主动提交的AI或语音服务密钥。
直播互动信息：直播间公开展示的昵称、弹幕、进入直播间等公开互动数据，用于生成和播放回复。
设备和安全日志：IP地址、设备/浏览器类型、登录时间、版本号、网络状态、错误和操作日志，用于登录保护、故障定位和服务安全。
麦克风：仅在你主动开启“真人接管”、环境声或声音素材录制时使用。关闭功能后停止采集；真人接管音频按功能说明处理。
剪贴板：APP位于前台时，仅用于识别你复制的抖音直播分享链接；不保存与直播链接无关的剪贴板内容。
支付信息：订单号、套餐、金额、支付状态和支付宝交易号。银行卡等支付账户信息由支付宝处理，真能播不保存。
产品使用统计：注册来源、APP或网页端、版本号，以及AI配置、创建方案、创建直播间、启动直播、音频播放、首播确认和支付等步骤的发生时间与成功或失败状态，用于改进首次开播体验和服务质量。统计不包含API Key、弹幕正文、直播话术、导播脚本、提示词或音频内容。

用于创建和管理直播间、生成直播话术、完成语音播报、账号登录与会员服务、处理支付、保障安全、排查故障、响应咨询及履行法律义务。我们不会出售个人信息，也不会将信息用于与你使用真能播无关的画像或广告。

真能播当前版本未集成会独立收集个人信息的广告、统计、推送或设备标识类第三方 SDK。APP 使用的系统基础组件和通用开源功能库不会以自身名义收集或对外传输个人信息，因此不作为个人信息接收方逐项列示。

只有在你主动使用相应功能时，我们才会在完成该功能所必需的范围内调用下列第三方服务；未使用对应功能时，不会向该服务提供相关内容。

第三方服务及提供方	使用场景	可能处理的信息	处理说明
DeepSeek 杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司	生成直播话术和互动回复	你提交的商品资料、提示内容、直播间公开弹幕及生成回复所需上下文	仅在你配置并启用该服务时调用。查看服务方隐私政策
阿里云百炼阿里云计算有限公司及其关联主体	语音合成、音色复刻	待合成文字；复刻音色时由你主动提交的录音及对应文本	仅在你选择阿里云音色或主动复刻时调用。查看服务方隐私政策
硅基流动北京硅基流动科技股份有限公司	语音合成、音色复刻	待合成文字；复刻音色时由你主动提交的录音及对应文本	仅在你选择硅基流动音色或主动复刻时调用。查看服务方隐私政策
Microsoft 在线语音 Microsoft Corporation	默认主播语音合成	待合成的直播文字	使用默认在线音色时调用。查看服务方隐私声明
抖音直播相关服务北京抖音科技有限公司及其关联方	连接你指定的直播间并处理公开互动	直播间 ID、公开昵称、公开弹幕、进场及互动信息	仅在你主动连接对应直播间时处理。查看服务方隐私政策
支付宝支付宝（中国）网络技术有限公司	会员在线支付	订单号、金额、商品名称和支付状态；支付账户信息由支付宝直接处理	付款时跳转支付宝官方收银台。查看相关协议与隐私政策

我们不会向上述服务提供与相应功能无关的信息，也不会公开你的 API Key。服务范围发生变化时，我们会同步更新本政策；涉及处理目的、方式或范围发生重大变化的，将依法另行告知。

我们遵循最小必要原则申请网络、麦克风、通知和前台服务等权限。麦克风等敏感权限会在使用相应功能时另行请求。内部测试版因APP内升级还会申请安装应用权限，应用市场渠道版不申请该权限。详见《APP权限清单》。

账户和业务配置在账户存续期间保存；直播场次汇总和个人级产品使用事件最多保存90天，长期趋势仅保留不直接识别个人的汇总数字；一般运行日志按排障需要滚动保存；支付和依法应留存的交易记录按法律规定保存。我们采用HTTPS/WSS传输、访问控制、凭证哈希和必要的安全审计保护信息。

你可以在用户中心查看或修改账户资料、退出登录，并可通过“账号与合规—注销账号”提交注销。注销后账户无法恢复，个人配置和登录凭证会被删除；依法必须保留的交易记录会被隔离保存。详见《账号注销说明》。

本产品面向具备完全民事行为能力的经营者和直播从业人员，不面向未满18周岁的未成年人提供注册服务。

如需行使个人信息权利或反馈隐私问题，可通过真能播网页端用户中心或客服微信 dc53197 联系我们。我们将在核验身份后及时处理。