真能播账号注销说明

运营主体：济南博成文化传媒服务有限公司
更新日期：2026年9月21日　生效日期：2026年9月21日

真能播支持在APP和网页端自助注销，不要求联系客服人工办理。

操作入口

1. 登录真能播APP，进入“手机工作台—账号与合规”；或登录网页端，打开“用户中心”。
2. 选择“注销账号”，输入当前账号密码，并填写确认文字“注销账号”。
3. 确认后账号立即退出并停止使用。

注销结果

• 账号、登录凭证、主播、导播方案、房间绑定、AI/TTS密钥和直播场次汇总将被删除。
• 注销不可撤销，原账号数据无法恢复。
• 依法需要留存的支付和交易记录会与日常业务数据隔离保存，并在法定期限届满后处理。
• 如存在正在直播的房间，系统会先停止相关运行任务再完成注销。

无法登录时

请通过客服微信 dc53197 提交注销请求。为防止冒用，我们会核验账号归属后处理。